Помощь · SOVA

Возврат в магазине SOVA

Для оплаченного и доставленного заказа подайте заявку на возврат в разделе «Заказы».

Как оформить возврат

Откройте заказ, нажмите «Вернуть товар», укажите причину, приложите от одной до пяти фотографий и подтвердите отправку.

Продавец рассмотрит заявку. Решение появится в заказе и придёт на email.

Если заказ оплачен через Ozon, после одобрения возврат запускается тем же способом. Срок зачисления определяет банк.